発送

はい、全世界に発送しております！

それだけでなく、40ドル以上のご注文で、無料の保険付き配送も提供しています！対象となるには、割引適用後の商品合計が40ドル以上である必要があります。カートに40ドル分の商品がない場合、アメリカ国内/国際標準配送オプションで5.95ドルで代替配送方法をご利用ください。

チェックアウト時に選択された配送オプションに関わらず、ご注文確定後、処理に1～3営業日かかります。土日祝日を除く月曜日から金曜日まで発送いたします。速達便にアップグレードした場合でも、土曜日の配送は保証できません。即日発送は承っておりません。ご注文の処理には最大3営業日かかりますのでご了承ください（例：月曜日にご注文いただいた場合、火曜日または水曜日に発送されます）。ご注文が発送されると、追跡リンク付きの確認メールが届きます。この発送確認メールが届くまで最大48時間かかる場合がありますのでご了承ください。配送業者による遅延については、当社は責任を負いかねます。

ご注文処理は、通常配送で発送前1～3営業日、速達配送で1営業日かかります。商品発送後の配達予定期間は以下の通りです。

🇺🇸 アメリカ：2～5営業日

🇬🇧 イギリス：4～7営業日

🇦🇺 オーストラリア：4～7営業日

🇨🇦 カナダ：5～10営業日

🌍 ヨーロッパ：5～10営業日

🌏 その他の国：10～15営業日

発送後、アメリカ国内への配送は7～15営業日（安全のため）、全世界への配送は7～18営業日かかります。

不正確または不完全な住所が提供された場合、またはご注文の詳細が未確認の場合、処理がさらに1～2営業日遅れる可能性があることにご注意ください。可能な遅延を避けるため、すべてのお客様にチェックアウト前に配送および請求情報を徹底的に確認していただくことをお勧めします。

荷物によっては署名が必要な場合とそうでない場合があります。ほとんどの荷物は、提供された住所の郵便受けまたは玄関先に配達されますが、荷物を開放された場所に放置することが安全であるかどうかは、配送業者次第です。配送業者が安全でないと判断した場合、荷物は地元の郵便局に保管されるか、別の配達が再スケジュールされます。最もお勧めするのは、誰かが荷物を受け取れることがわかっている配送先住所（職場の住所や友人の住所）を入力することです。

国	配送業者と期間	追跡リンク
アメリカ合衆国	USPS、2～5営業日	USPS追跡
カナダ	カナダポスト、5～10営業日	カナダポスト追跡
イギリス	ロイヤルメール、3～8営業日	ロイヤルメール宅配サービス
アイルランド	アン・ポスト、7～18営業日	アン・ポスト追跡
オーストラリア	オーストラリアポスト、7～18営業日	オーストラリアポスト追跡
ドイツ	ドイツDHL、7～18営業日	ドイツDHL追跡
ニュージーランド	ニュージーランドポスト、7～18営業日	ニュージーランドポスト追跡
フランス	ラ・ポスト、7～18営業日	ラ・ポスト追跡
スペイン	コレオス、7～18営業日	コレオス追跡
イタリア	ポステ・イタリアーネ、7～18営業日	ポステ・イタリアーネ追跡
日本	日本郵便、7～18営業日	日本郵便追跡
その他国際便	国際追跡付き、10～31営業日	国際追跡

ご注文処理後、チェックアウト時にご提供いただいたメールアドレスに確認メールが届きます（最大48時間かかる場合があります）。ご注文発送後、追跡番号と荷物の追跡リンクを含む2通目のメールが届きます。追跡番号または荷物の配送に問題がある場合は、まず配送業者に直接お問い合わせください。追跡情報が表示されるまで7～10日ほどお待ちください。稀に追跡情報が更新されないことがありますが、ご注文は届きます。配達予定日を過ぎても届かない場合は、当社までお問い合わせください。

国際税金と関税

国際のお客様（アメリカ国外）は、現地の税関当局が適切と判断する輸入関税、税金、その他の手数料を支払う責任があります。これらの手数料は現地の配送業者または政府に支払われるものであり、Godaが徴収するものではないため、返金することはできません。

国際小包はDDU（関税・税金未払い）で発送されます。これは、これらの手数料が当社のウェブサイトで購入する商品の価格に含まれていないことを意味します。適用されるすべての手数料は、小包を受け取るために受取人が支払う必要があります。これらの手数料がいくらになるかについては助言できませんので、お客様の国から送られてくる小包に対するそれぞれの料金や税率については、お住まいの国の税関または税務代理店にお問い合わせいただくことをお勧めします。

DHLは、商品が国に到着するとすぐに、お客様に代わって発生する関税および税金を支払いますのでご注意ください。この簡単なプロセスにより、配送業者は最短の輸送時間でお客様の荷物を配送することができます。お客様は、お客様に代わって支払われた関税および税金を全額返済した場合にのみ、商品を受け取ることができます。場合によっては、商品の配送後、DHLから、目的地でお客様に代わって支払われた費用と少額の手数料の請求書が届くことがあります。

誤った住所の免責事項

配送先住所を正確に入力するのは購入者の責任です。当社は処理および配送時間を短縮するために最善を尽くしているため、ご注文のキャンセル/変更、またはご注文の住所変更ができる期間は非常に短いです。配送先住所の変更をご希望の場合は、ご注文後すぐにsupport@godaperfume.comまでご連絡ください。変更できるように最善を尽くしますが、変更できる期間には制限があるため、変更できることを保証することはできません。

当社のチームがご注文に変更を加えるのが手遅れになった場合、できることは、荷物が当社に返送されるのを待つことだけです。倉庫に返送された場合、正しい住所に再発送するか、全額返金いたします。

返品

Godaでご注文いただくことにより、お客様はGodaへの返品にかかる送料を負担することになります。荷物の返品方法の詳細については、当社の返品ポリシーをご参照ください。

配達不能な国

アルバニア、アルジェリア、エクアドル、インド、インドネシア、コソボ、マルティニーク、モロッコ、ナイジェリア、南スーダン、チュニジアには発送しておりません。