Envío

¡Sí, enviamos a todo el mundo!

No solo eso, ¡sino que también ofrecemos envío asegurado GRATUITO en pedidos superiores a $40! Para calificar, el total de la mercancía de tu pedido debe superar los $40 después de aplicar tus descuentos adicionales. ¿No tienes $40 en tu cesta? Realiza tu compra utilizando nuestros métodos de envío alternativos por $5.95 en la opción de envío estándar para EE. UU./Internacional.

El procesamiento de tu pedido tardará de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación, independientemente de la opción de envío seleccionada al finalizar la compra. Realizamos envíos de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y días festivos. No podemos garantizar la entrega el sábado, incluso si tu envío se actualiza a express. NO enviamos pedidos el mismo día. Por favor, permite hasta 3 días hábiles para que se procesen los pedidos (por ejemplo, si haces un pedido el lunes, tu pedido debería enviarse el martes o miércoles). Recibirás un correo electrónico de confirmación con el enlace de seguimiento una vez que tu pedido sea enviado. Por favor, permite hasta 48 horas para recibir este correo electrónico de confirmación de envío. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por el transportista.

El procesamiento del pedido tarda de 1 a 3 días hábiles antes del envío para el envío normal y 1 día hábil para el envío exprés. Una vez que su(s) artículo(s) sea(n) despachado(s), el tiempo estimado de entrega es:

🇺🇸 EE. UU.: 2-5 días hábiles

🇬🇧 Reino Unido: 4-7 días hábiles

🇦🇺 Australia: 4-7 días hábiles

🇨🇦 Canadá: 5-10 días hábiles

🌍 Europa: 5-10 días hábiles

🌏 Resto del mundo: 10-15 días hábiles

Una vez enviado, por favor, espere entre 7 y 15 días hábiles (para mayor seguridad) para envíos dentro de EE. UU. y entre 7 y 18 días para envíos a nivel mundial.

Tenga en cuenta que si se proporcionan direcciones inexactas o incompletas, o si hay detalles no verificados en su pedido, esto puede retrasar el procesamiento en 1-2 días hábiles adicionales. Animamos a todos los clientes a revisar minuciosamente su información de envío y facturación antes de finalizar la compra para evitar posibles retrasos.

Su paquete puede o no requerir una firma. La mayoría de los paquetes se entregan en el buzón o en la puerta principal de la dirección proporcionada; sin embargo, depende del mensajero de entrega decidir si el paquete es seguro para dejarlo a la vista. Si lo consideran inseguro, retendrán el paquete en una oficina de correos local o reprogramarán otra entrega. Nuestra mejor recomendación es ingresar una dirección de envío donde sepa que alguien estará disponible para aceptar el paquete (una dirección de trabajo o la dirección de un amigo).

PAÍS	TRANSPORTISTA Y TIEMPO	ENLACE DE SEGUIMIENTO
Estados Unidos	USPS, 2-5 Días Hábiles	Seguimiento de USPS
Canadá	Canada Post, 5-10 Días Hábiles	Seguimiento de Canada Post
Reino Unido	Royal Mail, 3-8 Días Hábiles	Servicio de Mensajería Royal Mail
Irlanda	An Post, 7-18 Días Hábiles	Seguimiento de An Post
Australia	Australian Post, 7-18 Días Hábiles	Seguimiento de Australian Post
Alemania	DHL Alemania, 7-18 Días Hábiles	Seguimiento de DHL Alemania
Nueva Zelanda	New Zealand Post, 7-18 Días Hábiles	Seguimiento de NZ Post
Francia	La Poste, 7-18 Días Hábiles	Seguimiento de La Poste
España	Correos, 7-18 Días Hábiles	Seguimiento de Correos
Italia	Poste Italiane, 7-18 Días Hábiles	Seguimiento de Poste Italiane
Japón	Japan Post, 7-18 Días Hábiles	Seguimiento de Japan Post
Otros Internacionales	Envío Internacional con Seguimiento, 10-31 Días Hábiles	Seguimiento Internacional

Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu pedido haya sido procesado a la dirección de correo electrónico proporcionada al momento de la compra, lo cual puede tardar hasta 48 horas. Recibirás un segundo correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado, que incluirá tu número de seguimiento y un enlace para seguir el recorrido de tu paquete. Si hay algún problema con tu número de seguimiento o la entrega del paquete, por favor contacta directamente al transportista antes de contactarnos. Por favor, espera de 7 a 10 días para que la información de seguimiento aparezca. En algunos casos raros, la información de seguimiento puede no actualizarse, pero aún así recibirás tu pedido. Por favor, contáctanos después del tiempo estimado de entrega.

IMPUESTOS Y DERECHOS DE ADUANA INTERNACIONALES

Los clientes internacionales (fuera de los Estados Unidos) son responsables de pagar los aranceles, impuestos y cualquier otra tarifa aplicable que su autoridad aduanera local considere apropiados. Estas tarifas se pagan a su transportista o gobierno local y no son cobradas por Goda, por lo que no pueden ser reembolsadas.

Enviamos paquetes internacionales DDU (derechos e impuestos no pagados), lo que significa que estas tarifas no están incluidas en el precio de los productos que compra en nuestro sitio web. Todas las tarifas aplicables deben ser pagadas por el destinatario para recibir el paquete. Como no podemos asesorar sobre el monto de estas tarifas, le recomendamos que se ponga en contacto con la oficina de aduanas o el agente fiscal de su país para conocer los cargos y las tasas respectivas de un paquete que proviene de fuera de su país.

Tenga en cuenta que DHL paga en su nombre los derechos e impuestos que se adeudan sobre las mercancías, tan pronto como estas ingresan al país. Este proceso sencillo asegura que el mensajero pueda entregar su paquete en el menor tiempo de tránsito posible. Las mercancías se le entregan solo después del reembolso completo de los derechos e impuestos que se pagaron en su nombre. En algunas ocasiones, es posible que reciba una factura de DHL después de la entrega de las mercancías, por los cargos que hayan pagado en su nombre en el destino, más una pequeña tarifa administrativa.

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DIRECCIÓN INCORRECTA

Es responsabilidad del comprador asegurarse de que ingrese la dirección de envío correctamente. Hacemos todo lo posible para acelerar los tiempos de procesamiento y envío, por lo que hay un período de tiempo muy corto para cancelar/cambiar su pedido o cambiar la dirección de su pedido. Si decide cambiar su dirección de envío, por favor escríbanos a support@godaperfume.com tan pronto como realice su pedido. Haremos todo lo posible para realizar el cambio, sin embargo, no podemos garantizar que podamos hacerlo, ya que existen diferentes límites de tiempo en los que podemos hacerlo.

Si es demasiado tarde para que nuestro equipo realice cambios en su pedido, lo único que podemos hacer es esperar a ver si el paquete nos es devuelto. Si regresa a nuestro almacén, entonces podemos enviarlo a la dirección correcta o proporcionarle un reembolso completo.

DEVOLUCIONES

Al realizar un pedido en Goda, usted es responsable del costo del envío de devolución a Goda. Consulte nuestra política de devoluciones para obtener más información sobre cómo devolver sus paquetes.

PAÍSES NO ENTREGABLES

Tenga en cuenta que no realizamos envíos a Albania, Argelia, Ecuador, India, Indonesia, Kosovo, Martinica, Marruecos, Nigeria, Sudán del Sur, Túnez.